ou comment passer jeudi et vendredi avec une femme aux bords du sucide.
Jeudi matin, 8 heure, j arrive chez un client a levallois-perret. Intervention precise, a effectuer en collaboration avec un technicien de chez 9Telecom. Le gars sait ce qu il a à faire, moi aussi, ca va vite, ca se passe bien. Intervention finie a 09h30 apres tests et essais concluants. (professionnel non???)
J appelle ma-future-ex-boite (oui, j ai donne ma demission, mais je raconterais ca plus tard :-) ), et je dois aller sur une panne totale d un systeme chez un cabinet de notaire dan sle XVIIeme.
Je me rends sur place et constate la necessite de remplacer du materiel. J appelle ma-future-ex-boite (ca fait plaisir de le dire, de l ecrire, ...., de le savoir !!!) qui envoie un technicien me livrer le materiel demande. 12h, le materiel arrive,,,, ah non, desolé, c est pas UPS ici !!!.
Je change le materiel defectueux, je teste, 14h, je pars.
14h30, rappel de ma-future-ex-boite, le client a rappelle c est a nouveau en panne. J y retourne, j etais deja sur le peripherique direction une autre intervention.
j arrive, les problemes humains commencent, je me fais harceler par la standardiste qui veut savoir quand cela refonctionnera; les questions fuseront jusqu au vendredi soir. Apres diverses manipulations , remplacment de materiel, et restauration de sauvegarde de base de donnees, je m en vais a 18h30 apres avoir valide avec la cliente que tout fonctionnait.
18h 30, ca ne m arrage pas, la fille d un couple d ami fete son anniversaire, je vais etre en retard.
Effectivement, 20h, apres deux voies bloquees sur l autotoute a deux reprises par nos chers policiers, j arrive a l anniversaire, et commence a me detendre.
J assure le coup et prevoie de retourner chez le client le lendemain matin. Et j ai bien fait.
J arrive sur place et le client et encore en panne. Inutile de vous dire que la standardiste (qui, certes, se noit dans un verre d eau !!!!) est depassée par les evenements. Pour donner une idee, une personne lui avait pris sn agrafeuse, et elle s en est rendue compte, et criait haut et fort a qui l ecoutait qu un grand malheur etait arrive. Qu elle ne pouvait plus agrafer les feuilles. Je rigole de mon cote et faisant bien attention de ne pas me faire voir. Un collegue me rejoint, mais tres vite, la panne est identifiee, (mais comme c est moi qui indiqué la panne, on ne me croit pas, alors on demande a quelqu un d autre de verifer, Une raison supplementaire pour laquelle j ai envoye ma demission !!!!! ca fait vraiment plaisir.) il est obligé de faire un aller-retour de paris jusqu a ma-future-ex-boite située a 15 km en banlieue pour aller me chercher des composants electroniques.
Il revient vers 15h. la cliente a deja attache la corde a la poutre et cherche un tabouret....
Mon collegue, sympa, reste avec moi, et on retabli vers 17h30. On s en va.
La cliente se recoud les entailles faites a ses poignets.
Du jeudi midi au vendredi doir, j ai entendu un nombre de fois incalculable, « dans combien de temps cela refonctionnera ?? »
J offre une biere a mon collegue et on rigole ensemble de cette cliente « originale ».
Je viens de me relire, et je m apercois que j ai oublié un evenement fondamental dans l apres-midi du jeudi. Une vieille dame est venue se presenter a l accueil, et comme 90% des accueils, il y a des bonbons. Une vieille dame desagreable, su style « Tatie Danielle » qui n hesitait pas a renvoyer la standardiste dans ses 22 metres. Une vieille dame acariatre, autoritaire, qui se croit tout permit.
Cette vieille dame a pris un des bonbons a l accueil; et je ne sais pas pourquoi, j ai focalisé mes ouïes sur le claquements du bonbons sur ses dents. Sa maniere de ruminer le bonbon m enervait tellement que ca m empechait de me concentrer, je restais bloqué sur ce son etrange qui prenait toutes mes pensees. La vieille dame est restee une dizaine de minutes; je me suis arrete de traviller une dizaine de minutes. Tres etrange... J ai essaye d y repenser, mais je ne trouve pas de raison a cela, au pourquoi du magnetisme de mon cerveau sur ce bruit. Je suppose un traumatisme de ma petite enfance......
Et bientôt je vous raconte ma demission.... !!!
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