Je me suis apercu sur les journees de debut de semaine que je travaillais pour trois !!!!
Petites statistiques des interventions hot-line par jour et techniciens:
Lundi
1er Hot liner : 19
2e Hot liner : 8
3e hot liner (a savoir moi pour ceux qui suivent pas!!) 21 (pas mal pour un retour de vacance, non ???
Mardi
1er Hot liner : 16
2e Hot liner : 15
Moi : 34
Mercredi
1er Hot liner : 11
2e Hot liner : 3
Moi : 30
Jeudi
1er Hot liner : 8
2e Hot liner : absent
Moi : 11 (précision : n étant en hot-line que le matin, l après midi chez un client !)
J ai les boules grave……. Quand je pense que nous sommes sensiblement au meme niveau.
Je me suis interesse aux periodes d avant vacances, les chiffres sont relativement egaux.
P’tain, y a que moi qui bosse… ???????????
Marre de cette situation, j ai une idee qui me taraude. Je prefere tourner ces chiffres a mon avantages plutot qu a la defaveur de mes collegues…. enfin de ceux qui font une presence physique en hot-line !!!! Moi enervé ??pas du tout !!
Une discussion chiffres et statistiques a l appui, avec egalement des questions « kifache » pour lui,,, des questions qui vont (enfin, j espere…) lui faire dire ce que j ai envie qu il me dise.
Des reponses, j ai besoin de reponses…… enfin surtout des reponses que j espere qu il me donnera.
Je dois faire un aparte sur les qualites orales de mon responsable…. Ne dit-on pas que le francais est la langue des diplomates ?
Lui, l a parfaitement assimile et s en sert a tres bon escient.
C est la seule personne qui a reussi a me faire quitter, de mon plein gre, son bureau sans avoir la reponse a ma question, de plus, j en suis ressorti en ayant oublie la question que j etais venu lui poser.
Forcement, une question qui derange, mon responsable assure les digressions et les échappatoires.
Donc, je me prepare psychologiquement a l entretien.
Je suis en plein recrutement de formule « oui, mais revenons au sujet pour lequel je suis venu te voir », « peut on recentrer le sujet sur le point principal », ou encore « je crois que nous nous egarons sur un autre sujet », « ce sujet devrait faire l objet d une autre discussion »…..
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