Vendredi 6 octobre 2006 5 06 10 2006 13:49

Je me suis apercu sur les journees  de debut de semaine que je travaillais pour trois !!!!

Petites statistiques des interventions hot-line par jour et techniciens:

Lundi

1er Hot liner : 19

2e Hot liner : 8

3e hot liner (a savoir moi pour ceux qui suivent pas!!) 21 (pas mal pour un retour de vacance, non ???

 

Mardi

1er Hot liner : 16

2e Hot liner : 15

Moi : 34

 

Mercredi

1er Hot liner : 11

2e Hot liner : 3

Moi :  30

 

Jeudi

1er Hot liner : 8

2e Hot liner : absent

Moi : 11 (précision : n étant en hot-line que le matin, l après midi chez un client !)

 

J ai les boules grave……. Quand je pense que nous sommes sensiblement au meme niveau.

Je me suis interesse aux periodes d avant vacances, les chiffres sont relativement egaux.

P’tain, y a que moi qui bosse… ???????????

Marre de cette situation, j ai une idee qui me taraude. Je prefere tourner ces chiffres a mon avantages plutot qu a la defaveur de mes collegues…. enfin de ceux qui font une presence physique en hot-line !!!! Moi enervé ??pas du tout !!

Je prepare une discussion serieuse avec mon responsable…

Une discussion chiffres et statistiques a l appui, avec egalement des questions « kifache » pour lui,,, des questions qui vont (enfin, j espere…) lui faire dire ce que j ai envie qu il me dise.

Des reponses, j ai besoin de reponses…… enfin surtout des reponses que j espere qu il me donnera.

 

Je dois faire un aparte sur les qualites orales de mon responsable…. Ne dit-on pas que le francais est la langue des diplomates ?

Lui, l a parfaitement assimile et s en sert a tres bon escient.

C est la seule personne qui a reussi a me faire quitter, de mon plein gre, son bureau sans avoir la reponse a ma question, de plus, j en suis ressorti en ayant oublie la question que j etais venu lui poser.

 

Forcement, une question qui derange, mon responsable assure les digressions et les échappatoires.

Donc, je me prepare psychologiquement a l entretien.

Je suis en plein recrutement de formule « oui, mais revenons au sujet pour lequel je suis venu te voir », « peut on recentrer le sujet sur le point principal », ou encore «  je crois que nous nous egarons sur un autre sujet », « ce sujet devrait faire l objet d une autre discussion »…..

Je monte mon dossier…. Gné, Gné, Gné….Je l aurais….

En plus j ai l astreinte cette semaine (et la suivant d ailleurs) comme ELLE en parle ici.
Par Tha Tawa'S - Publié dans : At Work
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