Mardi 10 octobre 2006 2 10 10 2006 11:29
Rappellez vous j en parlais ici.
Hier soir, vers 18h45, alors que nous etions plus que deux a l etage,
je suis alle voir mon chef pour faire un bilan sur mon travail.
Apres une succinte introduction ou je lui evoque ma perte de motivation du moment et mon besoin de reponse,
je lui fais part du plan que j ai etabli deux jours avant, et sur lequel je voulais son avis.

* Qualite de mon travail
* Respect des delais
* Souplesse/Reactivite/Flexibilite
* Relationnel
* Retour client
* Presentation/Humeur

Surpris et destabilise le temps de quelques secondes,
il prends les devants et organise la discussion (en tant que bon chef!)
Mes recherches de formules pour recentrer la discussion s averent fortes utiles,
les digressions ne se font pas attendre,
j insiste pour essayer de suivre le plan etabli, et je pose mon bloc note devant lui.
On aborde le premier point et les eloges sur mon travail se succedent, me qualifiant a tour de role, de pierre angulaire
de la hot-line, de technicien de confiance.... (merde je pense, on frise l ironie....!!)
Je reformule la demande et il devie de lui meme sur la rentabilite de mon travail et la comparaison avec les autres hot-liners
qu il ne peut pas faire car il n etait pas prepare a ces questions et n a pas fait de statistiques.
Je n insite pas sur le dernier point, mais malgre tout,
je lui dis etre a 80% responsable de la remise a jour et du nettoyage de notre base d incident client.
Il acquiesce et reroute vers un autre sujet.
Je reoriente la conversation (encore une fois!!!) et propose de passer aux points suivants.
Le deuxieme point nous fait arriver a un point facheux.
Il interprete et se porte en victime, il me demande si je pense qu il fait mal son travail..... aïe!!!
Autant j avais anticipe ses questions et reponses, autant j ai vraiment pas prevu ce point la,,,,, il est fourbe et malicieux.... le bougre.
ok, mauvais point, j avais pas prevu cette possibilite... on risque  d entrer dans un mauvais engrenage...
Ne pas se faire destabiliser, j enchaine et lui fais remarquer, que je viens le voir pour me remettre en question, me resituer dans l entreprise,
ne pas m endormir sur mes lauriers et faire un bilan de moi-meme.... cette reponse lui plait, on passe, ouf.
Il me reponds encore par une pluie d eloges..... (ben dis donc, les chevilles gonflent :-) )
Repartant de fil en aiguille sur un autre sujet, il me pose LA question quand j essaye de resuivre le plan.
La conversation, jusqu ici se faisant par pas mal de sous-entendus et de lecture entre les lignes, le ton change et on mets les couilles sur la table.
Brusque changement de rythme, de toute maniere, il fallait y venir, et c est lui qui l a fait, ca m arrange, je ne savais pas vraiment comment m y prendre.
L important sera de finir sur un sujet leger.
"Tu comptes changer de societe ?"
"Non ! Je prefere crever l abces au lieu de laisser une situation s envenimmer"
Je lis "bonne reponse" dans ses yeux.
Le ton ne changera pas et les autres points seront survoles pour arriver a la deuxieme page de ma requete.
Parlons chiffre.
"Qu est ce que tu veux ?"
"Un suivi de mes evolutions est derriere cette page,(il tourne la page.) une augmentation et le double de ma prime de decembre dernier."
La discussion tourne autour de la comparaison des primes avec les autres techniciens. On regarde les chiffres des annees precedentes,
je lui explique que je n attends pas de reponse ce soir, mais que je viens pour exposer un probleme.
Il s obstine, je le laisse parler.
Pas mal de bla-bla inutile et sterile plus tard, il me demande de lui rappeller notre conversation debut decembre (non mais quelle anguille quand meme!)
Il est evident que ni lui ni moi n oublieront cette conversation d ici decembre, le malaise present lors de cette discussion, la gene ambiante, la lourdeur
avant le denouement me font dire qu il s en rappellera.
Bref, le pave est jete, reste les faits a constater.
Par Tha Tawa'S - Publié dans : At Work
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